Gizlilik Politikası

RETORİK DİJİTAL STÜDYO GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: Ekim 2026

Retorik Dijital Stüdyo ("Retorik" veya "Şirket") olarak, müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca Veri Sorumlusu; İzmir/Türkiye adresinde faaliyet gösteren Retorik Dijital Stüdyo'dur.

• E-posta: kvkk@retorik.net
• Web Sitesi: retorik.net

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif ve iletişim formları, e-posta, telefon, sosyal medya kanalları, çerezler ve hizmet sözleşmeleri aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, çalıştığınız şirket ve unvanınız.
• Müşteri İşlem Verileri: Talep ettiğiniz hizmet detayları, proje notları, teklif geçmişi ve iletişim kayıtları.
• Finansal Veriler: Fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, ödeme ve dekont kayıtları.
• Dijital İz ve İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, site giriş-çıkış logları ve çerez (cookie) verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Teklif sunulması, hizmet danışmanlığı süreçlerinin yürütülmesi, web tasarımı ve pazarlama projelerinin teslim edilmesi.
• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, vergi mevzuatına uyum, resmi makamlardan gelen bilgi taleplerinin karşılanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
• Meşru Menfaatlerimiz: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), hizmet kalitemizin artırılması, sistem güvenliğinin sağlanması ve olası hukuki uyuşmazlıklarda ispat hakkının kullanılması.
• Açık Rızanızın Bulunması: E-bülten gönderimleri, kişiselleştirilmiş reklam/pazarlama faaliyetleri ve çerezler aracılığıyla sunulan analitik hizmetler.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, sadece yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü şahıslara aktarılmaktadır:

• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, vergi daireleri ve adli makamlar.
• Hizmet Tedarikçileri: Mali müşavirler, hukuk danışmanları, e-fatura entegratörleri ve sunucu/hosting sağlayıcıları.
• Teknoloji Altyapıları: Hizmet ifasında kullanılan lisanslı altyapılar (Google, Meta, CRM sistemleri) yalnızca teknik operasyonların sürdürülebilirliği kapsamında veri işleyen sıfatıyla kullanılır.

Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçlarla kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Retorik, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik (SSL şifreleme, güvenlik duvarları, yetki matrisleri) ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin Vergi Usul Kanunu uyarınca fatura kayıtları için 10 yıl) veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; sürenin dolmasıyla birlikte silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m. 7 çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme ve silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayan belgeler ile birlikte kvkk@retorik.com.tr adresine güvenli elektronik imza (KEP/E-imza) ile veya yazılı dilekçe ile şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.